Face au Covid-19, "les entreprises françaises sont mieux préparées et plus flexibles"... mais pas autant que les GAFA

Télétravail, location de leurs propres bureaux, réaménagement des espaces, mise en place des protocoles sanitaires... Comment s'adaptent les entreprises françaises face à ce nouveau confinement ? Le dirigeant de Bureau Veritas France observe déjà quelques tendances fortes.

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Jacques Pommeraud, PDG France Afrique de Bureau Veritas
Jacques Pommeraud est le directeur général Afrique, France et Services aux gouvernements de Bureau Veritas.

Comment trouver un équilibre entre la protection et la santé des Français, qui sont un impératif, et le maintien d’une activité économique, également vitale pour le pays? Face au nouveau confinement, les entreprises doivent à nouveau faire front. Chez Bureau Veritas, un des leaders mondiaux des tests, inspections et de la certification, "comme d’autres entreprises dont l’activité est considérée comme essentielle, nous n’avons jamais arrêté de servir nos clients durant le premier confinement : là encore nos inspecteurs vont continuer leurs visites sur le terrain dans le respect des protocoles sanitaires", raconte Jacques Pommeraud, directeur général Afrique, France et Services aux gouvernements de Bureau Veritas.

Le dirigeant est confiant sur la capacité des entreprises à s’adapter à ce nouveau confinement. Car des enseignements ont été tirés.

Dès avril-mai, Bureau Veritas avait aidé de nombreux secteurs (restauration, hôtellerie, industrie et même l’Education nationale) à définir des protocoles sanitaires face au Covid-19. Depuis, le groupe a inspecté et audité 1 100 sites en France. "Les entreprises sont mieux préparées, moins surprises et ont acquis une sorte de flexibilité", observe le dirigeant.

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Louer ses bureaux et miser sur le Flex-office

Cette flexibilité, on la retrouve désormais dans la gestion de leurs locaux. Certes, "les entreprises françaises ne sont pas prêtes à faire comme les GAFA qui ont dit à leur salariés : « ne revenez pas au bureau avant mi 2021! », estime Jacques Pommeraud. Nos entreprises ont bien intégré le télétravail post-confinement, la plupart l’ont encadré à deux jours par semaine. En conséquence, on n’a pas vu de grands mouvements de cession de baux, mais par contre une tendance à louer ses bureaux, et des amorces de reconfiguration de locaux : avec moins de collaborateurs en même temps donc moins de surface nécessaire. C’est exactement ce que nous avons fait récemment chez Bureau Veritas."

Sont ainsi de plus en plus prisés le flex-office, l’optimisation d’espace comme les cafétérias, mais aussi la mise en place d’espaces de création, de services (salles de sports, etc.) pour donner aux salariés envie de se retrouver, ou de lieux pour accueillir les clients.

Chez Bureau Veritas, la possibilité avait été donnée aux salariés depuis 2019 de télétravailler jusqu’à cinq jours par semaine : 10% ont choisi cette option. Ce qui a amené le groupe à repenser son parc pour conserver un ancrage local fort : accès à des espaces de co-working, mis en place de flex office dans ses grandes agences. "Définir un schéma directeur immobilier prend 6 mois : cette réflexion va avoir lieu dans de nombreuses entreprises", estime Jacques Pommeraud.

Quant au BTP, qui a souffert lors de la première vague avec de nombreux chantiers à l'arrêt, risque-t-il de s’effondrer ? "Dans les annonces du président de la République et du gouvernement, le BTP est cité très précisément parmi les activités maintenues, observe le dirigeant de Bureau Veritas France. Nous avons aidé les entreprises du secteur à définir des protocoles sanitaires et leur mise en place, avec des référents Covid : les chantiers sont prêts à travailler dans des conditions sanitaires adaptées. Et avec le plan de relance (en faveur des infrastructures, de la rénovation thermique), on voit un grand mouvement d’appels à projets et de financement. L’effet global de ce nouveau confinement devrait donc être atténué dans ce secteur fondamental pour l’économie française."

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