Le télétravail progresse, mais...

Pendant les grèves de décembre 2019, ce sont 35 % des salariés qui ont télétravaillé (contre 30 % normalement) révèle une étude réalisée par CSA pour Malakoff Humanis en complément de son baromètre annuel consacré au télétravail. En Ile-de-France, la proportion est même montée à 50 %. Au-delà de ces événements exceptionnels et en attendant de connaître l’impact qu’aura l’épidémie de Covid-19, l’étude montre une installation du télétravail dans les pratiques managériales. Dans 72 % des entreprises qui l’autorisent, cela s’applique de gré à gré sans accord d’entreprise. La satisfaction des salariés concernés atteint la note de 9/10 (7,5 en 2017). Côté managers, le baromètre relève que 40 % (+ 8 points par rapport à l’an passé) de ceux qui ont mis en place le télétravail disent avoir des difficultés pour traiter équitablement les salariés concernés et les autres. Et 36 % (+ 11 points) peinent à adapter leur mode de management. Les deux tiers n’ont pas été accompagnés, alors que 45 % aimeraient l’être. Parmi les bénéfices, ils mettent en avant un recul de l’absentéisme, une hausse de la satisfaction et de l’autonomie des salariés.