Le 15 juillet 2020, Xiaomi, quatrième constructeur mondial de smartphones derrière Samsung, Huawei et Apple, a lancé en France une nouvelle gamme de produits qui comprend, outre les smartphones, des bracelets connectés, des écouteurs sans fil, un moniteur incurvé de jeux vidéo, un scooter électrique et une clé USB pour téléviseur. Une diversité qui illustre sa stratégie de marcher sur deux pieds, l’un dans les smartphones, l’autre dans l’Internet des objets.
Clé d'accès à la maison connectée
Oppo, Vivo, Huawei… Toutes les autres marques de mobiles suivent une stratégie similaire depuis un à deux ans. OnePlus et Realme font partie des dernières à prendre ce chemin. L’Internet des objets est vu comme un nouvel Eldorado, la clé d’entrée dans la maison connectée et le moyen de se développer dans les services afin d’échapper à la commoditisation inéluctable des matériels.
Selon Flora Tang, analyste au cabinet Counterpoint, Xiaomi s’impose comme un modèle dans cette transformation. D’ailleurs, son PDG-fondateur Lei Jun présente son entreprise, non pas comme un constructeur de smartphones, mais comme un acteur de l’internet. Xiaomi forme avec Baidu, Alibaba et Tencent les BATX, le pendant chinois des GAFA (Google, Amazon, Facebook et Apple). Il compte aujourd’hui près de 235 millions d’objets connectés à sa plateforme Internet (hors smartphones et PC). Un parc qu'il tente de valoriser par différents services en ligne (musique, vidéo à la demande, jeux, recettes de cuisine...).
Xiaomi Un modèle de services difficile à exporter
Si les smartphones représentent 60 % de son chiffre d’affaires en 2019, c’est l’activité des objets connectés qui affiche la croissance la plus rapide : + 63 % contre 23 % pour les smartphones et + 49 % pour les services internet. Elle pèse 30 % dans le chiffre d’affaires total en 2019, contre 13 % en 2015 selon Counterpoint.
L’activité dans les services se limite encore à environ 10 % du revenu total en 2019. Loin des 23 % chez Apple. C’est que son modèle de services reste difficile à exporter en dehors de la Chine.
Counterpoint 
