Christel Heydemann, la directrice générale d'Orange, a décidé de retirer la demande d'l'homologation du plan de départs volontaires d'Orange Business auprès de la Direction Régionale interdépartementale de l'Economie de l'Emploi du travail et des solidarités. (DRIEETS). Une information révélée par le média La Lettre. Chez Orange, on précise toutefois que ce dossier est géré en direct par Vincent Lecerf, DRH du Groupe, et Aliette Mousnier-Lompré, DG d'Orange Business.
Une nouvelle mouture serait proposée début janvier 2024. La direction d'Orange indique que "le plan de départs volontaires proposé par Orange Business a été construit dans le respect du dialogue social avec les représentants du personnel. Au regard des demandes de clarifications de la DRIETTS, nous avons retiré temporairement notre demande d'homologation le temps de pouvoir y répondre. Nous envisageons d'apporter ces clarifications très prochainement, afin de pouvoir envisager de reprendre le processus dans les prochaines semaines."
Un plan de 600 à 700 départs
Le plan de départs volontaires est une des mesures importante pour redresser les comptes de la filiale Orange Business dont les revenus et le résultat ont baissé depuis le Covid. Un plan de départs volontaires concernant 600 à 700 personnes avait été annoncé au début de 2023. Fin septembre, des sources proches de la Direction indiquaient espérer avoir finalisé le plan de départs volontaires à la fin de 2023. En le reportant à début janvier 2024 pour répondre aux demandes de la DRIETTS, la partie est remise de quelques semaines.
Fin octobre, le conseil économique et social d'Orange Business indiquait vouloir contester en justice ce premier plan considérant qu'il s'agissait plutôt d'un PSE déguisé. Une analyse que ne partageait pas alors la direction d'Orange. L'entreprise ne précise pas les points qui pourraient être amendés à ce stade.
Le retour de l'observatoire du stress
Deux éléments de contexte sont à rappeler pour comprendre cette décision. D'abord, la situation sociale chez Orange semble plus tendue qu'elle n'a été durant les années Stéphane Richard. Sébastien Crozier, le responsable de la CFE-CGC ne fait pas mystère de ses désaccords avec la directrice générale d'Orange. Pour rappel, il avait été lui aussi candidat à ce poste. Aux dernières élections de l'UES d'Orange mi-novembre, la liste de la CFE-CGC est arrivée en tête avec un peu plus de 31% des suffrages. Le syndicat des cadres insistait sur le fait qu'avec ce résultat, il réalisait la plus forte progression. De là à voir un quitus donné par les salariés à sa critique très offensive de la direction... Le titre du communiqué de presse envoyé alors laisse peu de doutes : "en votant massivement CFE-CGC, les personnels infligent un camouflet à la direction". En outre, quelques jours plus tôt (le 7 novembre) la CFE-CGC d'Orange avait annoncé rouvrir l'observatoire du stress et des mobilités forcées. Le communiqué là encore renvoyait largement à la situation observée chez Orange Business, estimant que "sans perspective ni propositions d’avenir le personnel est déstabilisé, accentuant une sensation de mal être liée à la multiplicité des plans de réorganisation".
Une acquisition difficile à faire passer dans ce contexte ?
L'annonce d'un possible report du plan de départs volontaires coïncide aussi avec l'annonce ce 20 décembre d'un rachat par Orange Business d'Expertime, une société spécialisée dans les solutions Microsoft. Elle est présentée comme un moteur de la transformation d'Orange business afin "d'accélérer sa croissance dans le services numériques et de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe". Sur son site, Expertime revendique 200 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 23 millions d'euros. Le montant de la transaction n'est pas communiqué.
