Selon la GSMA, l’association des opérateurs mobiles, la 5G est déjà disponible dans 44 pays et territoires dans le monde, dont les Etats-Unis et la Corée du Sud, les deux premier pays à l’avoir lancée en avril 2019 pour des services mobiles. La France se prépare à prendre le train en marche dans la foulée des enchères de fréquences prévues le 29 septembre 2020.
Le lancement commercial est attendu à la fin de cette année. Mais qu’en attendent les consommateurs français et quel accueil vont-ils lui réserver ?
Les réponses viennent de l’étude du ConsumerLab d’Ericsson, publiée à l’occasion de l’Ericsson Live Day, l’évènement annuel d’Ericsson en France qui se déroule cette année en virtuel le 29 septembre 2020.
Un outil de relance économique
" La 5G est une réalité dans le monde avec plus de 110 réseaux en service, dont 61 utilisant des équipements d’Ericsson, rappelle Franck Bouétard, PDG d’Ericsson France. Elle compte déjà 8 millions d’abonnés en Corée du Sud et 160 millions en Chine. Nous croyons à la capacité de la France de rattraper son retard. C’est pourquoi nous avons ouvert un centre de R&D à Paris-Saclay avec aujourd’hui 50 personnes. La 5G est utilisée comme un outil de relance économique dans de nombreux pays. En France, elle figure en bonne place dans le volet numérique du plan de relance du gouvernement. Parce qu’elle joue un rôle crucial dans la compétitivité et la résilience de l’économie. "
Selon l’étude du ConsumerLab d’Ericsson, 20 % des consommateurs français envisagent de passer à un smartphone 5G dans les 12 prochains mois. De quoi donner une opportunité de 3,5 millions d’abonnés 5G en un an aux quatre opérateurs mobiles : Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free. " La 5G est très attendue en France, conclut Jasmeeth Sethi, directeur du ConsumerLab. Avec la pandémie du Covid-19, 70 % des consommateurs ont vu leurs revenus baisser. Malgré cela, 30 % d’entre eux sont prêts à payer pour des nouveaux services rendus possibles par la 5G. Cela s’explique par la période de confinement qui a aiguisé leur appétit pour les services numériques tant pour le télétravail que pour le divertissement. Ils voient dans la 5G le moyen d'améliorer leur expérience dans des applications existantes comme la vidéo à la demande, la musique mobile ou le streaming d'évènements sportifs en live, et aussi la clé d'accès à de nouveaux services comme l'éducation immersive, le divertissement à réalité virtuelle et augmentée ou le jeu dans le cloud. "
Attente de l'iPhone 5G
Les smartphones 5G sont disponibles auprès de toutes les marques à l’exception d’une majeure: Apple. La firme à la pomme se prépare à rejoindre la bataille en octobre 2020 avec les quatre modèles de sa prochaine génération d’iPhone à l’heure de la 5G. " Beaucoup de consommateurs français attendent ce lancement, remarque Jasmeeth Sethi. Parmi ceux qui envisagent d’acheter un smartphone 5G, 40 % sont des fans de l’iPhone. L’arrivée d’iPhone 5G va être un point d’inflexion important dans l’adoption de la 5G en France. "
Ces conclusions surprennent alors que la 5G fait l’objet en France d’un débat vif et controversé. De nombreux maires écologistes ne cachent pas leurs intentions de bloquer le déploiement d’antennes 5G dans leurs communes en attente d’une étude d’impact sanitaire et environnemental. De quoi agacer Franck Bouétard. " Ce débat très politisé n’a lieu qu’en France, et dans une moindre mesure en Suisse et aux Pays-Bas, relève-t-il. Il faut y amener de la science et de la rationalité. Concernant l’impact des ondes sur la santé, il n’y a rien de nouveau. Les fréquences de la 5G dans la bande de 3,5 GHz sont identiques à celles utilisées par la technologie WiMax et proches de celles du Wi-Fi et de la 4G. A ce stade, la bande de fréquences à ondes millimétriques de 26 GHz n’est pas prévue en France. Quant à l'aspect environnemental, j’entends dire que la 5G augmente la consommation d’énergie. C’est faux. La 5G est dix fois plus efficace sur le plan énergétique que la 4G, c’est-à-dire qu’elle consomme dix fois moins d’énergie que la 4G pour la même quantité de données transmises. Il y aura un transfert progressif des usages de la 4G vers la 5G de façon à faire baisser la consommation d’énergie à terme. La consommation d’énergie n’augmentera que si le trafic de données est multiplié par un facteur supérieur à dix."
Fausses rumeurs et informations
Mais ce débat a le mérite de faire connaitre la 5G. En un an, le nombre de consommateurs français familiers avec cette technologie a ainsi augmenté de 20 %. Pas assez selon le patron d’Ericsson qui promet de doubler d’efforts en matière de communication pour tordre le coût aux fausses rumeurs et informations qui circulent notamment sur les réseaux sociaux au sujet de la 5G.
