Orange devient la troisième entreprise de services du numérique (ESN) de France, derrière Capgemini et Sopra Steria. C’est ce que révèle le top 10 des ESN en France en 2021 établi par le cabinet PAC, du groupe de conseil et d’analyse de marché Teknowlogy. Orange pointait à la sixième place en 2019 et la quatrième en 2020. Le groupe français, dirigé par Christel Heydemann, éjecte de la troisième position IBM, qui rétrograde à la huitième place en 2021.
Orange est connu surtout comme un opérateur télécoms. Mais il est aussi une ESN, une activité qu’il exerce à travers sa branche Orange Business Services, dédiée aux entreprises. Il se distingue de Capgemini, Atos et Sopra Steria par sa présence à la fois dans les services télécoms et les services informatiques. Il est en particulier l’un des tout premiers acteurs français du cloud. Une position qu’il entend conforter par Bleu, sa coentreprise de cloud de confiance avec Capgemini et Microsoft lancée en juin 2022.
Une évolution liée à la scission d'IBM
Après un plongeon de 7,9% en 2020, le marché français des services du numérique a rebondi de 4,6% en 2021. Orange fait mieux avec une croissance de 6%. Mais ce n’est pas ce qui explique son ascension sur la troisième marche du podium. Sa performance, il la doit à la scission d’IBM. En novembre 2021, le géant américain de l’informatique, qui était la plus grande ESN au monde, a scindé le gros de son activité de services du numérique pour en faire une société indépendante baptisée Kyndryl. Ironie du sort, cette nouvelle société fait mieux que le nouveau IBM dans les services du numérique. Elle se place septième en France en 2021 dans le classement de PAC.
Top 10 des entreprises de services du numérique en France en 2021. Source : cabinet PAC
