Pas d’euphorie, mais de la satisfaction. Les résultats financiers d’Orange pour 2023, présentés jeudi 15 février, sont en accord avec son plan stratégique Lead the future, selon sa directrice générale Christel Heydemann. Le chiffre d’affaires de l'opérateur a crû de 1,8% et atteint 44,1 milliards d’euros, tandis que le résultat net d’exploitation, en hausse de 6,6%, affiche 4,9 milliards d’euros.
La directrice générale s'est félicitée des résultats non financiers enregistrés par l'opérateur, qu'il s'agisse de réduction des émissions de CO2 plus importantes que prévu, ou de la féminisation des fonctions managériales.
300 millions d'économies réalisées
Ces résultats sont notamment portés par les 300 millions d’euros d’économies réalisées sur l'année, pour un total de 600 prévues d’ici à 2025 dans son plan Lead the future. Le plan de départs à destination des seniors a rempli son office et le plan de départs volontaires chez Orange Business, mis en pause en décembre dernier, sera lancé prochainement.
A cela s'ajoute une période de ralentissement des investissements corporels et incorporels (eCapex). Tirés par la baisse des investissements dans les réseaux de fibre, ceux-ci sont en recul de 487 millions d’euros, soit -6,7%. Par ailleurs, l’impact des hausses de prix et la politique plus stricte en matière de promotions (dont la durée a été réduite) a rapporté 160 millions. A l'inverse, en 2023, la hausse du coût de l’énergie a pesé pour 200 millions d'euros sur les résultats de l’opérateur en France.
Consolidation européenne et croissance en Afrique
Côté stratégique, le retrait d’OCS et la fin d’Orange Bank confirment le choix de l'opérateur de se recentrer sur son activité télécom et d’abandonner les diversifications trop éloignées de son métier historique. Cette feuille de route ne devrait pas connaître d’évolution majeure dans les mois qui viennent.
L’autre axe stratégique d'Orange concerne la consolidation de ses positions sur plusieurs marchés européens. Son rapprochement avec MasMovil en Espagne pourrait recevoir dans les prochains jours le feu vert des autorités de la concurrence européenne. L'opération s’ajouterait ainsi à celles réalisées en Belgique et en Roumanie. «Nous sommes le seul opérateur à avoir autant consolidé», a assuré Christel Heydemann.
Dans le monde, les résultats par zone géographique sont contrastés. L’Europe affiche une progression de 2,2%. De leur côté, les investissements dans la zone Afrique Moyen-Orient continuent à confirmer leur dynamisme avec une croissance de 11,4% (7,1 milliards d’euros). Là, tous les secteurs connaissent des taux de croissance à deux chiffres, qu’il s’agisse de data mobile (17,7%), le haut débit fixe (16,7%), Orange Money (25,8%) ou le BtoB (16,4%).
Orange Business stagne, mais se transforme
En France, Orange Business fait du surplace avec une croissance du chiffre d’affaires estimée à 0,2%. Derrière cette apparence immobilité se jouent des mouvements de fond : les activités historiques de voix et data reculant de 6,7%, tandis que les nouveaux revenus liés aux services IT et d'intégration croissent de 6,3%. L’Ebitdaal (excédent brut d'exploitation après loyer) de la filiale est en recul de 15,4% soit, comme l’indique Laurent Martinez, directeur Finance, Performances et Développement du groupe, «une réduction de moitié du taux de décroissance». Les efforts en ce sens devraient se poursuivre en 2024, avec une division par deux du nombre d'offres proposées, des actions pour capter la croissance du marché de la cybersécurité et la montée en puissance de Bleu, la coentreprise d'Orange et Capgemini.
