Comment Smurfit Kappa s'organise face à un marché alimentaire qui s'emballe

Assurer l'approvisionnement alimentaire est une priorité en cette période de confinement pour ralentir l'épidémie de Covid-19. Le fabricant d’emballages en carton Smurfit Kappa s’organise pour répondre à la demande des marques de l’agroalimentaire, qui accélèrent les cadences pour réapprovisionner les magasins d'alimentation.

Laurent Rousselle

Publié le 19 mars 2020 à 09h00

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Smurf-it kappa maintient l'activité en temps de crise — Le fabricant irlandais d'emballages à base de papier assure la production sur 50 sites en France, avec et 5500 salariés.

Depuis le 17 mars à midi, la restriction des déplacements est une réalité en France. "C’est branle-bas de combat depuis", informe Gérard Mathieu, directeur marketing et de l’innovation du cartonnier Smurfit Kappa. La task force Ressource humaines, l’une des quatre mises en place par le groupe pour assurer la continuité de l’activité, travaille d’arrache-pied pour établir les autorisations et permettre aux personnes qui doivent se rendre sur sites d’y parvenir.

Le fournisseur d’emballages en carton compte parmi les entreprises qui doivent "tourner". "Nous avons une obligation de résultat. Nous sommes directement liés à la chaîne qui doit éviter la rupture d’approvisionnement alimentaire des magasins", explique le porte-parole.

Une croissance de +10%

Les images des linéaires vides se traduisent directement par un surcroît d'activité chez le fournisseur d’emballages. "Nous avons une croissance de plus de 10 % sur certains marchés", indique Gérard Mathieu qui s’attend prochainement à un accroissement de commandes pour les cartons de regroupements, les emballages "prêts à vendre" pour les produits d’alimentation, l’eau et les liquides indispensables qui ont fait l'objet d’achats massifs ces derniers jours. "Les secteurs qui utilisent des emballages e-commerce pourrait aussi fortement nous solliciter." La vente en ligne explose. Amazon va par exemple recruter 100 000 personnes aux Etats-Unis. Parallèlement, Smurfit Kappa, qui compte 50 sites et plus de 5500 collaborateurs dans l’hexagone, assiste à un tassement de l’activité sur les marchés du textile et de l’automobile (caisses et cartons de regroupement).

Tous les indices

Une production sous contrôle

Selon l’évolution des jours et semaines à venir, un ajustement de l’activité pourrait avoir lieu. "Des plans de délestage sont prévus en cas de surcharge ou de défaut de personnel". Pour le moment, la production est sous contrôle. A l’exception de quelques références de papiers spécifiques retardés à la douane, l'industriel ne rencontre pas de problème d’approvisionnement. Dans ce groupe intégré, les unités de production peuvent compter sur la fourniture en papier des quatre papeteries françaises.

Restrictions et mesures sur site

Soumis aux nombreuses mesures sanitaires mises en place par l’entreprise pour assurer leur protection, les personnels essentiels comme les opérateurs de production et les équipes encadrantes sont sur le pont. Outre les chauffeurs de camions, certains prestataires continuent aussi d’intervenir, comme les services de nettoyage et les équipes de maintenance. Des mesures spécifiques sont prises pour ces visiteurs, qui vont du questionnaire à la prise de température, "si les personnes sont d’accord".

Des nouveaux produits en attente

Dans les bureaux, le télétravail s’étend, entraînant une mise à niveau rapide du réseau et du système informatique. Permettre aux ingénieurs des bureaux d’étude de travailler à distance sur les logiciels avec une connexion à des bases de données centralisées représente un des défis. L’urgence reste à relativiser. "Il y a une chute importante du nombre d’études", observe Gérard Mathieu, "les gens ont probablement d’autres priorités que de lancer de nouveaux produits et de faire des ajustements sur leurs emballages".