Connaître ses voisins, cela peut servir ! Quand lundi 16 mars en soirée, jour 1 du début du confinement, le responsable de l’hypermarché Super U de Saint-Romain de Colbosc (Seine-Maritime) réalise qu’il va devoir protéger ses employés de caisse, il se tourne vers l’entreprise de mécanique locale CPM Industries. Cette PME familiale conçoit et fabrique sur mesure, avec 30 salariés, des pièces et des outillages en métal pour des machines ou des équipements industriels.
Le bureau d’études de cette PME s’est mis au travail dès le soir même pour mettre au point un support métallique inox sur lequel est fixée une plaque de polycarbonate (Makrolon), un matériau plastique acheté par CPM Industries à un fournisseur du Havre. Ce dernier était d’ailleurs sur le point de fermer mais compte tenu de la demande pour ce produit, il s’est ravisé.
Trois jours plus tard, CPM Industries assurait elle-même la fixation de ces systèmes de protection sur les 20 caisses du Super U de Saint Romain de Colbosc. "Notre force est d’avoir un bureau d’études", souligne Elise Hauters, co-gérante avec son frère Benoist Panchout de CPM Industries, qui réalise 2,4 millions d’euros de chiffre d’affaires avec des clients tels que Sidel, fabricant de machines de soufflage pour les bouteilles en PET ou Zalkin, fabricant de machines à capsuler.
"Notre père qui a créé l’entreprise en 1990 était surnommé l’ingénieur ou Géo Trouvetout", confie la dirigeante, qui, en reprenant l’entreprise avec son frère en 2013, a conservé la même approche, consistant à "toujours rechercher la solution la plus simple" pour le client. "Nous avons un leitmotiv dans l’entreprise. Ici, il n’y a pas de problème, il n’y a que des solutions. S’il n’y a pas de solution, c’est qu’il n’y a pas de problème."
Standardisation de vitres de protection en polycarbonate
Après cette première série de protections de caisse réalisée dans l’urgence, CPM Industries a décidé de standardiser son innovation pour d’autres clients. Qui n’ont pas manqué d’arriver. Le distributeur Monsieur Bricolage de Saint-Romain de Colbosc et la Maison de santé locale lui ont aussi passé commande de systèmes de protections de ce type. "Nous avons reçu 15 demandes pendant le weekend du 21-22 mars, confie Elise Hauters. Nous sommes obligés de prioriser les demandes pour répondre à celles concernant la protection. Nous avons notamment décalé certaines commandes du secteur aéronautique." L’entreprise est adhérente de l’association Normandie AeroEspace, le réseau normand des acteurs du secteur aéronautique.
La dirigeante met aussi en avant le fait qu’elle a tenu à ne pas fermer les portes de son entreprise, en dépit, pointe-t-elle, d’une "pression sociale très forte pour tout arrêter".
