Pas facile de trier les produits selon leur bilan carbone. Rexel, distributeur professionnel de produits et services pour le secteur de l’énergie, propose un outil pour mesurer l'empreinte carbone des produits disponibles sur son catalogue. L’objectif ? Aider ses clients à améliorer l'impact environnemental de leurs achats de matériel.
Rexel a commencé à développer cet outil en 2021 à la demande d’un client. A l’origine la solution était entre les mains des commerciaux qui pouvaient envoyer des rapports sous forme de PDF aux clients le demandant. Désormais, ces derniers peuvent piloter et suivre eux-mêmes leur consommation carbone grâce à une plateforme SaaS baptisée Carbon Tracker. Une solution sur abonnement qui s’inscrit aussi dans la stratégie du groupe visant à renforcer son offre de services.
Manque de standardisation des données
A partir de 2021, Rexel «développe un algorithme qui se base sur des données existantes pour estimer l’empreinte carbone d’un produit lors de chacune des phases de son cycle de vie, depuis l'extraction des matières premières jusqu'à la fin de vie – que ce soit l'incinération ou le recyclage», détaille Gianluca Gonella, responsable de projets développement durable. Il souligne l’enjeu d’avoir «des données disponibles et fiables» ainsi que de pouvoir «les récupérer, les gérer et les stocker».
Rexel commence alors à travailler sur l’automatisation de la collecte des données auprès des fabricants, notamment avec Schneider Electric. Le distributeur utilise les caractéristiques techniques du produit (la puissance d'un câble ou d'un radiateur, les dimensions d'une armoire électrique, etc.) ainsi que les analyses environnementales fournies par leurs fabricants. Problème, très peu de produits ont des données environnementales fiables, regrette Isabelle Hoepfner, directrice de développement durable et secrétaire générale chez Rexel, qui déplore «le manque de standardisation des données environnementales».
Rexel se base sur les données relatives au document PEP (profil environnemental produit) qui sont contextualisées avec l’année et le pays de vente, etc. «Des précisions essentielles car la consommation d’énergie est l’un des impacts environnementaux les plus important puisque nous sommes distributeur de matériel électrique», précise Gianluca Gonella.
Une photo du bilan environnemental
Tous les algorithmes sont développés en interne et leur méthodologie a été vérifiée par Bureau Veritas. Dans les sept pays où il est effectif, le Carbon Tracker couvre plus de deux-tiers des millions de produits vendus. Pour plus de la moitié d'entre eux, les données originelles incomplètes ont été renforcées grâce aux algorithmes d'IA. Les produits sont classifiés dans 5000 catégories différentes permettant de définir les informations à collecter et analyser par l’algorithme.
«Depuis 2022, nous avons vendu plus de 1000 rapports aux clients en France, notamment aux très grands comptes», précise Isabelle Hoepfner. La nouvelle version a été testée pendant six mois avec cinq clients. Aujourd’hui Rexel assure avoir entre 20 et 30 clients abonnés. Sur l’interface, les clients peuvent voir les émissions carbones totales de leurs achats, le chiffre d’affaires non couvert par ces mesures, la consommation par catégorie de produits ou par zone géographique. Une manière, pour les groupes ayant des activités régionales, «de cibler les zones géographiques où mener des actions locales en priorité», glisse Isabelle Hoepfner. Gianluca Gonella, quant à lui, parle «d’une photo du bilan environnemental des achats du client».
En parallèle, Rexel utilise ces données pour nourrir l’éco-score présent sur sa boutique en ligne. Lancé en 2023, cet éco-score permet de visualiser le score environnemental d’un produit avec des lettres allant de A à E. L’idée est d’inclure les données environnementales dans les critères d'achat en complément du prix, de la disponibilité, de la marque et d'autres critères traditionnels. Rexel cherche ainsi «à mettre son rôle de distributeur à contribution de la transition énergétique», comme le résume Isabelle Hoepfner. Il ne reste plus qu’à convaincre les clients.
