Les dépenses mondiales dans les services cloud ont littéralement explosé ces dix dernières années, grimpant de presque zéro en 2009 à près de 200 milliards de dollars en 2019. Telle est la conclusion du bilan décennal du marché dressé par le cabinet Synergy Research.
Le cloud se compose de deux grands segments : celui des services d’infrastructure informatique à la demande (IaaS pour infrastructure as a service et PaaS pour software as a service) et celui des services de logiciels à la demande (SaaS pour Software as a services).
97 milliards de dollars dans le cloud d'infrastructure
Selon Synergy Research, les dépenses dans le cloud d’infrastructure ont joui d’une croissance moyenne de 56% par an au cours de la dernière décennie, portant leur montant à 97 milliards de dollars en 2019. Dans le même temps, les dépenses traditionnelles d’équipement matériel et logiciels de datacenters n’ont progressé que de 4% par an pour atteindre 93 milliards de dollars en 2019. Pour la première fois, les dépenses dans les services cloud d’infrastructure dépassent celle d’équipements de datacenters. Un tournant majeur.
Synergy Research "La dernière décennie a vu une augmentation spectaculaire des capacités informatiques, des applications d'entreprise de plus en plus sophistiquées et une explosion de la quantité de données générées et traitées, ce qui indique un besoin toujours croissant de la capacité des datacenters, commente John Dinsdale, analyste en chef chez Synergy Research. Cependant, plus de la moitié des serveurs actuellement vendus se destinent aux centres de données des fournisseurs de cloud et non à ceux des entreprises. Au cours des dix dernières années, nous avons assisté à une transformation remarquable du marché informatique. Les entreprises dépensent désormais près de 200 milliards de dollars par an pour acheter ou accéder aux installations de centres de données, mais les fournisseurs de cloud d’infrastructure sont devenus les principaux bénéficiaires de ces dépenses." Parmi ces fournisseurs, figurent en tête Amazon, Microsoft, Google, IBM et Alibaba.
Le SaaS, 23% du marché total de logiciels en 2019
Evolution toute aussi spectaculaire du segment du logiciel à la demande dont le marché a augmenté en moyenne de 39% par an au cours de la dernière décennie pour atteindre 101 milliards de dollars en 2019. Dans le même temps, les ventes traditionnelles de logiciels d’entreprises sous licence perpétuelle n’ont progressé que de 4% par an. De 2% en 2009, la part du modèle du SaaS est passée à 23% en 2019 dans le marché total des logiciels estimé à 445 milliards l'an dernier.
Synergy Research L’exemple de Microsoft, leader du marché des logiciels à travers la dernière décennie, s’inscrit dans cette tendance. Alors que ses revenus logiciels totaux ont doublé au cours de la période de dix ans pour atteindre plus de 100 milliards de dollars, les revenus SaaS tirés de ses services Office 365 (communication et collaboration) et Dynamics 365 (gestion de la relation client et d’entreprise) sont passés de zéro à plus de 20 milliards de dollars.
Résistance des ERP
Les logiciels de collaboration et communication, de gestion de la relation client et de gestion des ressources humaines forment les trois catégories d’applications ayant migré le plus vers le cloud. A l’inverse, les ERP, logiciels de gestion d'entreprise, l'un des segments les plus importants du marché des logiciels d'entreprise, restent encore peu touchés par la conversion vers le modèle du SaaS.
"L'achat de logiciels sous forme de services SaaS est devenu de plus en plus attrayant pour les entreprises au cours de la dernière décennie, grâce à des améliorations spectaculaires des capacités d'hébergement, une économie plus flexible et un confort accru pour passer à un modèle opérationnel basé sur le cloud, explique John Dinsdale. L'entrée sur le marché des nouveaux éditeurs de logiciels nés dans le cloud a également donné une impulsion majeure à ce segment du cloud. Au début, Salesforce était en grande partie la tête d'affiche pour le SaaS, mais au cours des dix dernières années, nous avons vu de nombreux nouveaux sur ce marché, notamment Workday, Zendesk, ServiceNow, Atlassian, Splunk, Cloudera, Carbonite et Tableau. Ces acteurs ont poussé les éditeurs de logiciels traditionnels à passer au SaaS plus rapidement qu'ils ne l'auraient fait autrement. "
Ce segment est dominé par Microsoft, Salesforce, Adobe Systems, SAP et Oracle, selon Synergy Research.
