L’entreprise Générale des Services, implantée à Angers (Maine-et-Loire), est spécialisée dans les services à la personne. Elle franchit une étape avec l’intégration de l’intelligence artificielle (I.A.) dans son réseau de franchise, une première pour le marché français. Cette innovation vise à faciliter l’accès aux 700 pages du manuel du savoir-faire, une référence en matière d’organisation et de gestion des agences du réseau.
La société a collaboré avec Cerca afin d’équiper son extranet d’une fonction I.A. Cette fonctionnalité va au-delà de la recherche classique en fournissant une synthèse globale des données recueillies, offrant ainsi des réponses métiers complètes. Cette I.A. simplifie l’accès aux processus clés, assurant des prestations de qualité.
Avec cette avancée, Générale des Services réaffirme son engagement dans l’excellence, au bénéfice de ses franchisés et de ses clients. L’adoption de l’I.A. permet à l’entreprise de renforcer sa position de leader et d’améliorer sa performance et sa qualité.
