Inflation persistante, envolée des coûts de l’énergie, tensions géopolitiques, baisse de la demande : le secteur industriel français traverse une période de fortes turbulences. Au quatrième trimestre 2024, la production manufacturière a reculé de 1,9 % sur un an, selon l’Insee. Et les marges des entreprises se contractent, passant de 32,9 % à 32,2 % en un an.
Dans ce contexte, les directions achats sont plus que jamais en première ligne pour restaurer des marges de manœuvre. Mais les gisements d’économies ne se trouvent pas uniquement dans les matières premières ou les contrats de production. Les achats dits « indirects » (matériel informatique, fournitures, mobilier, équipements de sécurité, nettoyage, maintenance, etc.) pèsent lourd dans les dépenses, tout en étant encore trop peu maîtrisés.
Des achats souvent dispersés… et coûteux
Souvent qualifiés de « dépenses invisibles », ces achats hors production souffrent d’une gestion fragmentée. Ils sont commandés localement, parfois en dehors de tout processus formel, avec des validations a posteriori. Résultat : les équipes achats manquent de visibilité, les fournisseurs se multiplient, les prix sont rarement négociés et les règles internes sont difficilement respectées.
Selon le Rapport 2025 sur l’état des achats d’Amazon Business, 34 % des décideurs souhaitent renforcer les capacités d’analyse et de reporting de leurs équipes achats, ce qui confirme la prise de conscience naissante de ces enjeux pour les entreprises.
Gagner en maîtrise grâce à la centralisation et aux données
Pour inverser la tendance, les industriels réinvestissent le champ des achats indirects. L’un des leviers les plus efficaces est la centralisation via une marketplace professionnelle, à l’image d’Amazon Business. Grâce à ce type de plateforme, les entreprises peuvent uniformiser les règles d’achat, maîtriser les catalogues produits, limiter le nombre de fournisseurs et intégrer les processus dans leurs ERP et outils e-procurement. Ces solutions permettent aussi d’alléger considérablement la charge administrative : moins de bons de commande, moins de factures, moins de traitements manuels.
Mais au-delà de la simplification, le véritable enjeu reste la visibilité sur la dépense. Selon le rapport Amazon Business, 65 % des professionnels des achats utilisent désormais des outils d’analyse pour mieux comprendre leurs dépenses, leurs fournisseurs et leurs tendances de consommation, et 38 % d’entre eux s’intéressent à l’IA pour automatiser l’analyse, anticiper les besoins ou identifier les anomalies.
Ces outils permettent aux directions achats de passer d’une logique de gestion à une logique de pilotage, et de démontrer ainsi leur contribution à la performance globale de l’entreprise.
Aligner les achats avec les objectifs ESG
Autre tendance de fond : l’intégration des critères de durabilité dans les politiques achats. En 2024, 78 % des directions achats industrielles françaises ont des objectifs liés à la RSE, selon une étude menée par le cabinet AgileBuyer. Et dans le rapport d’Amazon Business, 80 % des répondants affirment avoir reçu des mandats pour travailler avec des vendeurs certifiés.
Certains outils, comme Amazon Business, permettent de filtrer les fournisseurs selon leurs engagements environnementaux, leur taille ou leur implantation locale - une fonctionnalité particulièrement utile pour les entreprises soumises à la directive CSRD ou désireuses de réduire leur empreinte carbone.
Une fonction en pleine transformation
Longtemps cantonnée à la négociation de prix, la fonction achats dans l’industrie est aujourd’hui en pleine mutation. Elle doit désormais garantir la conformité, maîtriser les risques fournisseurs, soutenir les objectifs ESG et créer de la valeur… le tout avec des équipes souvent réduites.
C’est dans ce contexte que les outils digitaux, les marketplaces et l’automatisation prennent tout leur sens. Ils permettent de reprendre le contrôle sur une partie des dépenses longtemps négligée, sans perturber le cœur de l’activité industrielle.
Pour en savoir plus sur les solutions Amazon Business pour les industriels :
https://business.amazon.fr/fr/travaillons-ensemble/commercial/industrials
Contenu proposé par Amazon Business